评论

【专家说】北大教授周其仁:中国正面临一场“品质革命”


北大教授周其仁:中国正面临一场“品质革命”

当下国内消费者对产品品质的要求越来越高,过去靠廉价制胜的法宝逐渐失灵。人们对品质、效率的要求空前高涨,因为质量问题被曝光的企业年年有。而纵观国内的科技领域,靠廉价和粗制滥造来抢占市场份额现象时有发生。这是一种怎样的尴尬呢?我们又该怎么办呢?或许本文值得一读。本文节选自即将出版的《做踏踏实实的企业家——周其仁以色列谈话录》一书,根据周其仁(北京大学国家发展研究院经济学教授、前任院长,著名经济学家,2010-2012年央行货币政策委员会委员)内北京大学部讲话编写,转自正和岛,作者:正和岛执行总编 贾林男,原文标题为《周其仁:中国现在正在面临一场严峻的革命!》。

这次来以色列,周其仁没带那把著名的德国双立人牌指甲刀。

一年来,周其仁在很多场合谈到它的“神奇”,在以色列也不例外:“人的指甲有两个弧度,而普通指甲刀口只有一个弧度,这把双立人指甲刀就有水平的和上下的两个弧度,剪起来特别妥帖,我是用了它之后,才平生第一次知道自己指甲长什么样。”

周其仁想用一把小小指甲刀,刺激一下对中国制造的自满和自得。

“不要光喊创新,炒新概念,我们现在生产的很多产品,要是品质改善一点,提升一点,就有巨大的市场。”周其仁说:“多年出口导向带来一个后遗症,当年国家缺外汇嘛,好东西先出口创汇,导致一个滞后的观念,似乎国内的需求可以只讲廉价、不求品质。”

“问题是现在的市场对品质出价了,现有产品的品质满足不了内需,你知道现在多大鸿沟?看看国外代购、海淘流行、进口消费品猛增就可以明白,那些东西我们都不会造吗?大部分都会造,就是品质上差那么一点点,这一点点在现在的市场看来就差大了。中国人到日本,不光买马桶盖,连‘白色恋人饼干’都每人限购5盒,真够难为情的;我去北京新光天地的地下超市,国内中高收入家庭的食品消费动向,好家伙,90%以上是进口货,阿根廷的水果、德国的猪肉,应有尽有,再不发动一场提升品质的革命,中国的过剩产能将越来越多。”

周其仁说,中国消费品市场正面临一场“品质革命”,谁带这个头,谁就能上去。“中国光中产阶级就上几亿人了,而据我观察,我们都低估了中国消费者对品质的要求,有一行算一行。”

“小米手机的成功有历史意义,它给整个中国制造发出信号,真材实料造好东西,市场会认账。其实小米首先不是什么互联网思维,雷军第一个目标学谁?他说是同仁堂,就是真材实料不欺客,舍得用好东西做好产品。中国制造业杀价杀了多少年,甚至不惜降质来降价,这条路走到头了,接下来看,反着走可能杀出一条路来。”

“我最近也研究演出市场,前几天朋友拉我去看波兰名导演的话剧《伐木》,那个名导演的特点是‘没有时间观念’,最长一个剧据说要连看三个晚上。《伐木》那个剧五小时,我说我就一个下乡知青,能欣赏五个小时吗?最后,真看五个小时,还是翻译作品,似乎语言不通也没大关系,剧终时满满一场人都没走。魔力在什么地方?匠心独具,认真打磨。”

“当然”,周其仁说:“下决心做好产品品质对我们产业界是很大的挑战,还不仅是成本问题,你的队伍、员工、产品标准、生产流程、企业文化,做惯了廉价品就走上一条道,要扳过来非常困难,所以死后重生也是一个办法,否则可能改不动它。”

中国消费者除了开始对品质敏感,还对时间开始敏感。

“再看服务的便利性,长时间以来中国人对便利不便利似乎不敏感,其实是因为穷,大家的时间成本低。收入急速提高,中国人的时间成本也快速上升,尤其是服务业,不光是有没有,还要问便利不便利?能不能更便利一点?从这点衡量,差远啦。”

对时间成本最在意的企业家是乔布斯。周其仁读乔布斯传,看到这位苹果老总走进一位研发工程师的办公室,抱怨苹果机的开机时间太长了。工程师不明白那又怎么样。乔布斯换了种说法:“如果能救人一命,你愿意想办法让启动时间缩短10秒钟吗?”接着,乔布斯走到一块白板前演示,如果有500万人使用Mac,每天开机多用10秒,加起来每年要浪费大约3亿分钟,3亿分钟相当于至少100个人的终身寿命。工程师懂了,几周过后,Mac的开启时间缩短了28秒。

世上万物,时间最贵。可有多少企业老总象乔布斯那样挖空心思替顾客节约时间?

“尤其是中国的中产阶级,时间成本提高非常快,我们的服务跟得上吗?”周其仁说:“所以中国不光产品品质滞后于国内需求,服务的便利性更是严重滞后于国内时间成本上升的速度。为什么微信受欢迎?便利啊!90岁老太太也很快会用。淘宝、支付宝为什么受欢迎?手机上点几下就完成购物、转帐,再也不用去人挤人排长队。所以我以为便利革命,方兴未艾。

“别说什么过剩产能,实际情况是有的是仗可以打,关键是认准了没认准,铁了心吃了秤砣没有。”


加速会注:在无特别声明的情况下,文章皆为 加速会 编辑整理原创,转载请注明出处。

请关注我们 加速会 官方微信公号:jiasuhuihao 获取最时尚、最前沿的互联网资讯。

求报道、意见反馈、调戏  加速会 小秘书 “佳佳” 请加微信:leaderweb

微信扫描下面二维码,关注 加速会微信公号,成长快人一步!


如果你在创业,想认识更多的创始人,彼此学习、资源共享,请扫描下面二维码加入创始人通讯社群


如果你在职场,想认识更多媒体圈朋友(编辑/记者、市场、公关、媒介、品牌)请扫描下面二维码加入:媒体圈通讯社群



评论
和朋友聊了下UC头条和百家号后,我得出了三条有争议的结论
评论
新美大整合半年内幕:指挥权、“土改”与内部融合
评论
安妮宝贝和止庵持股的出版公司新经典A股上市,它做的是什么生意?
已有 0 条评论