女乘客13万现金忘在高铁列车上 后续来了

加速会 链财经 2021-01-13 09:49

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1月8日,一名旅客乘高铁从河南郑州前往湖南长沙,结果在长沙南站下车时,把自己装有13万元现金的行李箱遗忘在了列车上。在铁路工作人员的帮助下,行李箱被找了回来,里面的现金分文未少。

据中国铁路官微消息,近日,在北京西开往昆明南的G403次列车上,列车长罗成在巡视过程中,发现一个行李箱无人认领,判断可能为旅客遗失物品,便第一时间将行李箱带回餐车。

没过多久,罗成接到了铁路12306客服人员发来的旅客遗失物品工单。原来,旅客刘女士乘坐该趟列车从郑州东前往长沙南,下车时,将装有13万现金的行李箱遗落在座位旁。

与失主核实完相关信息后,罗成在列车前方停靠站怀化南站将刘女士遗失的行李箱交站,随后由刘女士亲属到站办理相关手续后取回。

出门在外一定要看管好随身物品,如果在列车上丢了东西该怎么办?

中国铁路官方提醒,可以通过以下途径进行遗失物品查找:1、12306.cn网站;2、12306官方APP;3、“中国铁路”微信公众号。

12306.cn网站操作流程:

登录网站首页,点击“遗失物品查找”菜单。

阅读遗失物品查找服务说明,并点击“我已阅读并同意”。

填写乘车人的相关乘车信息及联系电话,遗失物品的地点和信息一定要认真填写,填写完成后提交即可。

铁路12306App、“中国铁路”微信公众号操作流程:

铁路12306App示意图

“中国铁路”微信公众号菜单栏示意图

铁路部门提示,服务提交完成后6小时内(23:00—次日6:00顺延),铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。对查找到的物品,确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。

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#高铁#12306

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