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产品要想火,还得靠科学!6招教你抓住90后用户的“小心思”


本文来自“中欧国际工商学院”(微信ID:CEIBS6688),本文为“中欧国际工商学院”的动画微课堂系列。

想让产品卖得火,光靠做好产品是不够的。都说,互联网是90后的天下,看看深受90后喜爱的“网红美食”如喜茶、鲍师傅、一点点,哪一个不是营销好手。如果能抓住90后的小心思,生意就成功了一大半。

这就是BAT把前排名20的手机App看得特别重要的原因——亲,这就是你天天的时间,你天天的眼球关注重心呀!

在大部分互联网入口已经被财大气粗的BAT巨头瓜分殆尽的互联网下半场,初创企业、小公司还有什么机会吗?

当然有!

连管理学大师德鲁克都说,一个企业只要做好两件事情:产品创新和营销创新。

我们今天就请中欧市场营销学助理教授林宸聊聊如何通过营销创新,让你的产品火起来。

【从可口可乐到美国总统,6招教你做成网红产品】

营销的钱花在了什么地方?

目前,互联网经济在中国经济GDP中的占比越来越大,广大企业开始主动触网。在中国,数字营销的花费已经超出了其他传统媒体的总和。

这些钱都投到哪儿了?排名第一的是搜索引擎。

大家猜一猜百度上最贵的搜索关键字是什么?不孕不育!这四个字点一下,广告主需要为之支付999元钱。排名第二的网页广告,占到约22%;排名第三的是视频广告。

那么,现在人人都在谈的互联网的下半场又是什么?

产品要想火,还得靠科学!6招教你抓住90后用户的“小心思”

如果我们回过头来看,2010年到2013年是互联网跑马圈地的时代,2014年到2016年,大量资本疯狂涌入,互联网创业公司遍地开花。2016年大批缺乏核心竞争力,依靠烧钱、补贴、砸流量、抢用户的O2O企业纷纷倒闭。

2017年之后,一些激进的妖风停了下来,风口的猪都被摔死了,随着商业逻辑的回归,互联网正式进入下半场:一手抓产品,一手抓用户的实体业数字营销开始踏入征途。

产品要想火,还得靠科学!6招教你抓住90后用户的“小心思”

那么什么样的营销才会火?要想火,靠科学!把顾客的需求、内容和场景相结合!掌握这6点,你的产品一定会火:

第一,社会货币。我转发,我发帖,是为了让我在朋友面前看起来更有文化,更懂情调。请先忘掉你的产品有多牛逼,让用户看起来更有逼格才最重要。

第二,扳机。无论是“洪荒之力”,还是“皮皮虾我们走”,要寻找朗朗上口、易于传播的内容。

第三,情感。喜怒哀乐,最起作用的是愤怒,愤怒是客户发泄的渠道。

第四,公共性。太隐私的东西没人感兴趣,所以为什么大家最喜欢明星离婚出轨的花边新闻,因为谁都可以聊。

产品要想火,还得靠科学!6招教你抓住90后用户的“小心思”

第五,实用性。正是因此,情感、养生类文章稳居阅读人数和分享人数前2名。

第六,讲好故事。这一点我们要向可口可乐学习。从网络热词瓶,再到用瓶盖和亲人通话的可口可乐电话亭、情侣隐形自动贩卖机的创意……每一个瓶子都是媒介。

不得不说,玩转数字营销方面,前美国总统奥巴马才是老司机!当年,奥巴马参与竞选时,通过媒体情绪分析绘制了预测模型,指挥钱该往哪儿投。比如,当竞选团队发现奥巴马当时最缺少加州有钱中年女性的选票时,就请来了加州富婆的偶像乔治•克鲁尼一起出席筹款活动。最终,奥巴马筹到款项超过千万美元。

产品要想火,还得靠科学!6招教你抓住90后用户的“小心思”

说白了,营销的投入可以分两块:产品和客户。从产品角度,有两点可以让产品变好:一是做第一。如果你做不到第一,可以去做唯一。从客户角度,通过跑马圈地、补贴、提高忠诚度等方式,把圈子摊大,把客户牢牢圈起来,再想如何去创造价值。



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